Vi gjør vårt beste for å svare på din henvendelse så fort som mulig og vi svarer alltid innen 24 timer. Vennligst fyll inn kontaktskjemaet eller send oss en e-post til info-no@amepure.com Vår kundeservice er åpen mandag- søndag mellom kl. 09.00- 23.00 Du kan også chatte med oss ved å klikke på det blå ikonet nederst i hjørnet.
Generell informasjon finner du her: Ofte Stilte Spørsmål
Sikker betaling
Lynrask levering på 1- 3 dager
Vi setter pris på ditt besøk på våre nettsider, og at du viser interesse for våre produkter. Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du besøker våre sider, og forsikrer deg om at personlig informasjon behandles på en sikker måte av oss som behandlingsansvarlig.
Vi har forpliktet oss til å beskytte ditt personvern. Du kan gå til de fleste Web-sidene våre uten å gi oss noe informasjon om deg selv. Men noen ganger trenger vi informasjon for å gi deg tjenester som du ber om, og denne erklæringen om vern av personlige opplysninger gir opplysninger om innsamling av data og bruk av data i slike situasjoner.
Ved å benytte www.amepure.no samtykker du i at vi benytter cookies.
Hva er cookies?
Cookies er små tekstfiler som lagres på din PC, mobil eller nettbrett, som kan brukes av nettsider for å gi deg som bruker en personlig tilpasset og mer effektiv opplevelse av nettsiden.
Hvordan fjerner man cookies?
Dersom du ikke lenger ønsker å bruke cookies kan du, i tillegg til å deaktivere som forklart over, skru av cookies i innstillingene i nettleseren din. Du kan også stille inn nettleseren slik at den spør hver gang nettsiden vår forsøker å legge igjen en cookie på PCen din. Gjennom nettleseren kan du også slette tidligere lagrede cookies. Hvordan du fjerner cookies er avhengig av hvilken nettleser du bruker og mer informasjon finner du her:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Vi gjør oppmerksom på at denne handlingen vil medføre at vår nettside, blant de fleste andre, ikke vil fungere optimalt om du ikke aksepterer cookies.
Lokale cookies
Dette er cookies som trengs for at nettsiden skal fungere korrekt. Uten disse fungerer ikke grunnleggende funksjoner som sidenavigasjon og innlogging til brukerkontoen din.
Personalisering Vi bruker informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår, kjøpshistorikken din og annen identifiserende informasjon for å tilby deg en bedre opplevelse på nettsiden vår som tilpasses til preferansene dine. Dette betyr at du kan få personlige tilbud som er tilpasset etter hvilke produkter du foretrekker.
Google Analytics:
Google Analytics er en analysetjeneste levert av Google.inc. Det samles informasjon om hvilke sider du besøker på vårt nettsted, hvor lenge besøket ditt varer, antall besøk og hvilken link fra hvilken side du fulgte for å komme til vår nettside. Innhentet informasjon behandles av Google og brukes til å generere besøksstatistikk og rapporter som kan vise oss hvordan våre kunder bruker nettsiden. Vi bruker denne tjenesten for å analysere bruken av nettstedet vårt.
Google:
Det settes også cookies fra Google i forbindelse med at vi bruker en søkemotor levert av Google. Det innhentes informasjon om søkeord og hvilke søkeresultater det klikkes på. Google bruker informasjonen til å forbedre søkemotoren.
Retargeting cookies:
Vi benytter følgende Google Analytics Advertising funksjonalitet: Remarketing med Google Analytics. Du kan styre dine annonseinstillinger her https://www.google.com/settings/ads/ og dine annonseinstillinger for mobil apps her: https://www.google.com/ads/preferences/html/mobile-about.html.
Facebook:
Cookies fra Facebook settes kun hvis du tidligere har besøkt Facebook eller bruker en Facebook-funksjon eller link på vår nettside. Disse cookiene brukes av Facebook-funksjonene på nettsiden vår, slik som “Del” og “lik” -knappen.
Informasjonen kan også brukes til å nå deg på Facebook med tilbud fra oss.
Tidio Chat:
Dette er vår chattetjeneste som du finner rundt om på nettstedet. Starter man en chat vil det i tilfelle innhentes informasjon som kan identifisere deg for vår kundeservice.
Kunden må selv skrive inn sitt Navn og E-post. Denne informasjonen + IP-Adresse blir lagret hos serveren til Tido når chatten starter.
De følger GDPR og deres personvernopplysninger finnes her: https://www.tidio.com/privacy-policy/
Amepure.no bruker kun denne kundedataen til å svare på kundehenvendelser.
All kundedata blir behandlet i henhold til GDPR.
Hva som samles og lagres
Vi kan lagre følgende informasjon: Navn
Kontaktinformasjon, inkludert e-post, mobilnummer.
Demografisk informasjon som postnummer, preferanser
Annen relevant informasjon
En utfyllende liste som beskriver informasjonskapsler og hva de inneholder av informasjon finner du lenger ned på siden.
Dersom du ikke oppgir den informasjonen som kreves for en behandling som vi foretar basert på ditt samtykke, kan vi ikke bruke dine personopplysninger til dette formålet. Vi krever f.eks. ditt samtykke hvis du ønsker å fortsette å motta nyhetsbrev, SMSer og postforsendelser som inneholder informasjon og tilbud til deg i lengre tid enn i den perioden vi ellers sender deg informasjon.
Hva vi gjør med informasjonen vi lagrer?
Vi ønsker denne informasjonen for å forstå kundens behov og gi en bedre opplevelse av nettstedet:
Sikkerhet
Vi forsikrer at den informasjonen du oppgir holdes sikker. For å sikre at din informasjon ikke blir gitt til en tredjepart har vi et sikkerhetssystem som beskytter informasjonen vi samler fra våre kunder.
Kontroll av personlige opplysninger
Når du registrerer deg, eller på annen måte gir oss personlige opplysninger, vil vi ikke dele denne informasjonen med tredjeparter uten din tillatelse, med unntak av de begrensede unntakene som allerede er nevnt. Informasjonen vil bare bli brukt til formålene nevnt ovenfor. Hvis du registrerer deg, forteller du oss også hvordan og om du vil at vi skal kommunisere med deg.
Tilgang til de personlige opplysningene
Vi gir deg midler til å sikre at de personlige opplysningene dine er riktige og oppdaterte. Hvis du registrerer deg på vår hjemmeside vil du ha full oversikt over bestillingen din til en hver tid.
Personopplysningsloven sikrer deg retten til innsyn i egne personopplysninger, samt krav om retting eller sletting av mangelfulle eller uriktige opplysninger. Du finner Personopplysningsloven HER
NAVN PÅ INFORMASJONSKAPSEL BESKRIVELSE AV INFORMASJONSKAPSEL:
CART The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly.
COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY Your preferred currency
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The most recent product you have viewed.
NO_CACHE Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
RECENTLYCOMPARED The items that you have recently compared.
STF Information on products you have emailed to friends.
STORE The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indicates whether a customer allowed to use cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you have recently viewed.
WISHLIST An encrypted list of products added to your Wishlist.
WISHLIST_CNT The number of items in your Wishlist.
Få våre beste tilbud, rabattkoder og siste nyheter på E-post.