
Kundeservice
Hvor mye koster frakten?
Vi gir GRATIS frakt på alle kjøp over 500 kr.
For bestillinger på 500 kr og lavere koster frakten 39 kr
Hvilken frakt metode bruker dere?
Helthjem leverer til dørmatte/postkasse eller nærmeste hentested på 1-3 dager.
Ved noen tilfeller der HeltHjem ikke tilbyr levering, brukes Postnord.
Hvor lang tid tar det før jeg mottar min bestilling?
Leveransetid er 1- 3 arbeidsdager, regnet fra dagen etter du la inn din bestilling.
Kan jeg endre bestillingen min?
På grunn av vårt høye ordrevolum, blir alle fullførte bestillinger sendt direkte til vår pakketerminal i løpet av få minutter etter bestillingen for å få sendt varene til deg så raskt som mulig. Vi kan derfor ikke endre eller kansellere bestillingen når den er sendt over til vårt pakkelager for behandling.
Vi anbefaler deg å dobbeltsjekke bestillingen din og leveringsadressen før du bekrefter bestillingen din.
Er det abonnement på deres produkter?
Vi tilbyr ikke abonnement eller binding på noen av våre produkter. Du vil derfor ikke motta flere varer fra oss, om du ikke selv legger inn en ny bestilling i nettbutikken.
kontaktskjema
Vi leverer på 1-3 virkedager.
Last ned Posten sin app, der får du vite hvor pakken er, da mobilnummeret ditt er knyttet opp mot bestillingen din. Les mer her: https://www.posten.no/sporing-kundeservice/sporing…
Hvis du ikke vil laste ned appen sender vi deg gjerne sporingsnummeret ditt. Da trenger vi ordrenummeret som starter på #NO og din e-post.
Vi tilbyr 14 dagers angrerett på uåpnede produkter. Returretten gjelder i 14 dager fra den dagen du mottok varen din.
Du kan lese mer om angrerett i våre Kjøpsbetingelser